Запуск отопления:
Отопительную систему следует вводить в эксплуатацию плавно, постепенно увеличивая температуру. Подъём температуры в помещении не должен превышать 15 °C в сутки. Слишком быстрый нагрев может вызвать деформацию стен, повреждение деревянной отделки, плитки на стенах, керамогранита на полу и затирки.

Тёплый пол:
Включение системы «тёплый пол» также должно быть постепенным, начиная с минимальной мощности. Резкое повышение температуры может привести к растрескиванию напольного покрытия или затирки. При наличии тёплого пола под ламинатом его температура не должна превышать +26 °C. Под керамогранитом «тёплый пол» рекомендуется включать не ранее, чем через 10 дней после завершения строительства, и увеличивать температуру не более чем на 15 °C в день. Температура «тёплого пола» под керамогранитом не должна превышать +26 °C.

Печь-камин:
При первых розжигах печи возможно появление неприятного запаха, связанного с выгоранием заводской краски и масел. Этот запах со временем исчезнет. В дальнейшем необходимо соблюдать инструкцию по эксплуатации печи-камина.

Водоснабжение:
После подключения к новой системе водоснабжения (колодец или скважина) и промывки труб, в воде может появиться осадок, который может засорить смесители и фильтры. В этом случае необходимо заменить фильтрующие элементы и очистить сетки на смесителях.

Усадка дома:
В течение первого года эксплуатации дома возможен треск древесины, что является нормальным явлением и связано со стабилизацией деревянных конструкций. Это не представляет опасности.

Электричество:
Ограничения по нагрузке на розетки:

• Избегайте одновременного подключения нескольких приборов к одной розетке, если их суммарная мощность превышает 2,5 кВт.
• Не подключайте электроприборы мощностью свыше 4 кВт к розеткам одного блока (модуля).

Освещение:

• Для экономии энергии используйте энергосберегающие лампы.
• Запрещено использовать лампы накаливания мощностью более 60 Вт.

Специальные розетки и защита от влаги:

• Розетка в коллекторном узле предназначена исключительно для подключения греющего кабеля.
• Предотвращайте попадание влаги на розетки и электроприборы.

Действия при неисправностях:

• Если защитный автомат регулярно срабатывает (отключается), не пытайтесь его повторно включить. Свяжитесь с застройщиком дома или квалифицированным электриком.
• При появлении запаха гари от кабеля немедленно отключите электричество во всём доме и обратитесь к застройщику или сертифицированному электрику.
• Если автоматические выключатели нагреваются, издают треск, жужжание или другие посторонние звуки — немедленно отключите их и свяжитесь с застройщиком или сертифицированным электриком.

Принцип работы выключателей:

• Автоматический выключатель находится во включённом состоянии, когда его рычаг поднят вверх, и в выключенном — когда опущен вниз.
• Обычный выключатель света включается при нажатии вверх и выключается при нажатии вниз (за исключением проходных выключателей).

Тёплый пол под ламинатом:
Эта система обладает функцией саморегуляции, но для её эффективной работы и предотвращения перегрева необходимо соблюдать следующие правила:
Температурный режим:

• Устанавливайте температуру нагрева пола на терморегуляторе не выше +26 °C.

Мебель:

• Вся мебель, расположенная на тёплом полу, должна стоять на ножках высотой не менее 10 см, чтобы обеспечить свободную циркуляцию воздуха.

Покрытия для пола:

• Используйте коврики, подстилки и другие покрытия, которые пропускают тепло.
• Избегайте материалов, препятствующих отводу тепла.

Временное размещение предметов:

• Мягкие игрушки, кресла-мешки и подобные предметы допускается оставлять на поверхности тёплого пола не дольше 5 часов подряд.

Тёплый пол под керамогранитом:
Эта система также имеет функцию саморегуляции. Для её корректной работы и предотвращения перегрева соблюдайте следующие меры:
Температурный режим:

• Максимальная температура пола, устанавливаемая на терморегуляторе, не должна превышать +26 °C.

Коврики:

• Не используйте коврики с резиновым основанием, так как они могут препятствовать отводу тепла.

Мебель:

• Мебель должна быть установлена на ножках высотой не менее 10 см для обеспечения циркуляции воздуха.

Длительное хранение предметов:

• Не оставляйте коробки и другие предметы на плитке на длительный срок (более пары дней), чтобы избежать локального перегрева.

Отопление:
Для обогрева дома предусмотрены электрические конвекторы. Они могут быть как стационарно закреплены на стене, так и мобильными, оснащёнными колёсиками для удобства перемещения. Важно, чтобы каждое помещение было оборудовано таким прибором.

• Для комнат площадью до 8 квадратных метров рекомендуется конвектор мощностью 500 Вт.
• Для помещений площадью до 15 квадратных метров подойдёт конвектор мощностью 1 кВт.
• Для гостиной оптимальным решением будет конвектор мощностью 1,5 кВт или два прибора по 1 кВт и 0,5 кВт.

Рекомендуется располагать конвекторы вблизи оконных проёмов. В качестве дополнительного или резервного источника тепла можно использовать печь-камин. Если дом отапливается исключительно печью-камином, для равномерного распределения тепла по всем комнатам необходимо держать межкомнатные двери открытыми. Следует избегать перегрева печи-камина и длительного (более 10 минут) использования с полностью открытыми заслонками.

Водоснабжение:
Состояние системы водоснабжения и сантехнического оборудования напрямую зависит от качества поступающей воды. Мы настоятельно рекомендуем провести анализ воды. Если показатели значительно отличаются от установленных норм, следует рассмотреть установку дополнительной системы водоочистки.
В стандартную комплектацию дома входит только фильтр грубой очистки.
При снижении средней температуры наружного воздуха ниже +4 °C рекомендуется использовать систему кабельного обогрева для ввода воды. Греющий кабель включён в комплект поставки дома.
Крайне важно предотвратить замерзание воды в системе водоснабжения.
Если существует риск падения температуры внутри дома ниже 0 °C, необходимо полностью слить воду из:

• системы водоснабжения;
• коллекторной группы;
• смесителей;
• гибких подводок;
• бойлера;
• смывного бачка унитаза.

Обратите внимание:
Гарантия на систему водоснабжения, сантехнические приборы и возмещение ущерба, причинённого в результате её поломки или протечки, не распространяются на случаи замерзания воды в системе.

Канализация:
Система канализации дома оснащена фановым стояком, который выведен через стену и обеспечивает вентиляцию всей системы.
Возможное появление неприятных запахов из канализации в доме возможно, если:

• Не закрыты отдельные выводы канализационных труб.
• Отсутствует вода в гидрозатворах (колене сифона) раковины или унитаза.

В таких ситуациях следует закрыть заглушками все неиспользуемые канализационные выводы и долить воду в гидрозатворы сифонов.
Канализационные выводы представляют собой серые трубы диаметром 50 мм и 32 мм, расположенные в зоне кухни, бойлерной и санузлов.
При длительном отсутствии в доме рекомендуется принять меры для предотвращения высыхания воды в гидрозатворах раковин, моек, унитаза и ванны. Это можно сделать, установив заглушки или налив в сифон столовую ложку растительного масла. Масло создаст плёнку на поверхности воды, замедляя её испарение.

Вентиляция:
Регулярное проветривание — залог свежего воздуха и долговечности вашего дома. Оно предотвращает появление неприятных запахов, плесени и грибка, которые могут повредить каркас и внутреннюю отделку.
Особое внимание уделяйте проветриванию кухни, ванных комнат и туалетов, где влажность повышена.
Проветривать дом можно двумя способами:

• Естественная вентиляция: открывайте окна (форточки, режим микропроветривания) для притока свежего воздуха.
• Система вентиляции: используйте вытяжки, окна и приточные клапаны (при наличии).

Приточные клапаны:
В комплектацию дома может быть включён приточный клапан, который регулирует приток свежего воздуха и фильтрует его. Не забывайте регулярно менять фильтры в соответствии с рекомендациями производителя клапана.

Влажность воздуха:
Для комфортного самочувствия и сохранения дома в хорошем состоянии поддерживайте влажность воздуха внутри в диапазоне от 40 % до 60 %.
Слишком высокая влажность может привести к появлению плесени и конденсата на окнах.
Слишком низкая влажность может вызвать высыхание отделочных материалов, скрип и трещины.

Температура воздуха:
Оптимальная температура в доме — от +18 °C до +23 °C.

Уход за деревянными поверхностями:
Регулярный уход за деревянными элементами продлевает срок их службы. Особенно важно следить за внешней отделкой, которая подвержена воздействию погоды. Проверяйте состояние деревянных поверхностей снаружи не реже одного раза в год.
Перед покраской слегка ошлифуйте старое покрытие, очистите его от грязи и обезжирьте. Не нужно полностью удалять старую краску.
Рекомендации:

• Используйте краску, совместимую с предыдущим покрытием.
• Во всех наших домах используются водоразбавляемые краски и лаки.

Удаление смолы:

• Если на дереве появилась смола, удалите её механическим способом, например, ножом.
• Не используйте для этого мягкие материалы, мыло или растворители.

Устранение вмятин:

• Небольшие вмятины можно исправить с помощью влажной тряпки и утюга с паром.
• Приложите мокрую тряпку к повреждённому месту, а затем прогладьте её утюгом.
• Будьте осторожны, чтобы не повредить покрытие и не перегреть дерево.

Подкрашивание царапин:

• Небольшие царапины и потертости можно закрасить тонкой кистью или губкой.
• Наносите краску тонкими слоями, давая каждому слою высохнуть.
• Не используйте шлифовальные машины для небольших участков, чтобы избежать проблем с подбором цвета.

Полы:
Напольное покрытие в доме выполнено из влагостойкого ламината 33 класса износостойкости. Чтобы избежать царапин и повреждений пола, на ножки столов, стульев и другой мебели следует наклеить защитные мягкие накладки. Мебель с жёсткими или острыми ножками использовать не рекомендуется. Допускается влажная уборка пола, однако следует избегать избыточного количества воды. Важно не допускать образования луж и скопления влаги на поверхности.

Правила пожарной безопасности:
Необходимо строго соблюдать правила пожарной безопасности.
В частности, запрещается разводить открытый огонь в непосредственной близости от дома.
Печи и нагревательные приборы должны быть надёжно отделены от деревянных конструкций с помощью огнестойких материалов или достаточного воздушного зазора.
Любые работы, связанные с печным оборудованием, должны выполняться исключительно квалифицированными специалистами.
Использование мангалов, угольных и газовых грилей-барбекю на веранде дома категорически запрещено.
Согласно действующим Правилам противопожарного режима в Российской Федерации (Постановление Правительства РФ от 16 сентября 2020 г. № 1479), мангалы, жаровни и другие ёмкости с открытым огнём на приусадебных участках должны располагаться на расстоянии не менее 5 метров от сооружений.
Использование газового гриля в закрытых помещениях, таких как гаражи, навесы (в данном случае веранда), укрытия или любое другое закрытое пространство — запрещено в соответствии с требованиями производителя.

Крепление к стенам и потолку:
Для фиксации лёгких предметов интерьера (весом до 1 кг) можно использовать крючки или саморезы, вкручивая их в любое место стены или потолка на глубину не более 20 мм.
Крепление тяжёлых и крупногабаритных мебельных элементов или предметов интерьера должно осуществляться исключительно к стойкам каркаса или стропилам с использованием длинных саморезов, вкручиваемых на глубину до 60 мм.
При необходимости закрепить крупную деталь или направляющую (например, шину для крепления штор) с длинными саморезами (глубиной до 60 мм) в каркасную стойку, а затем использовать короткие саморезы (глубиной до 20 мм) для фиксации имитации бруса между стойками.
Линии расположения стоек и стропил можно определить по меткам крепления отделочных элементов (гвоздям). Ширина стоек и стропил составляет 45 мм. Стойки располагаются вертикально, а стропила — перпендикулярно им, вдоль скатов крыши.
Местоположение стоек на торцах стен также можно установить, ориентируясь на шляпки гвоздей, которыми прикреплена обшивка. Методы крепления в этом случае такие же, как и описанные ранее.

Повреждения и гарантия:
Любые поломки или дефекты водопроводных труб или электропроводки, возникшие в результате их повреждения любыми крепёжными элементами (например, гвоздями, шурупами), не подлежат исправлению гарантийным обслуживанием.

Двери, окна, остекление:
Двери и окна должны функционировать исправно: легко открываться и надёжно закрываться, плотно прилегая к раме.
В связи с естественными процессами, такими как провисание под собственным весом или изменение температуры воздуха, может происходить незначительное изменение их формы или плотности прилегания. Это не является дефектом.
Подобные изменения не считаются производственным браком. Они легко устраняются путём регулировки фурнитуры (петель и ответных планок на раме), что обеспечивает правильное функционирование дверей и окон.
Регулировка дверей и окон осуществляется шестигранным ключом 4 мм.

Если вы не смогли справиться с регулировкой окон и дверей самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в нашу компанию.
Вызов мастера для регулировки не покрывается гарантией и оплачивается отдельно.
Стоимость услуги зависит от расстояния до нашего производства.
Большинство окон и балконных дверей имеют следующие положения:

• Закрыто: створка плотно прижата к раме (ручка направлена вниз).
• Открыто: створка полностью открыта (ручка направлена горизонтально).
• Проветривание: створка открыта для проветривания (ручка направлена вверх).
• Микропроветривание: створка открыта для небольшого проветривания (ручка под углом 45° вверх).

Предотвращение запотевания:Для предотвращения конденсата на окнах и панорамном остеклении рекомендуется размещать обогреватели рядом с ними, но не ближе 7 см от стекла. Рекомендации по эксплуатации:Не оставляйте двери и большие окна надолго открытыми без фиксации. Длительное открытое положение может привести к деформации и поломке.
Устранение проблем:Если возникают трудности с ручками или замками, смажьте механизмы и отрегулируйте их.
Зимний уход за дверями:В холодное время года, если дверные замки замерзают, используйте электрический конвектор для обогрева и обеспечения вентиляции помещения. Также рекомендуется снизить влажность в помещении.
Устранение конденсата на стёклах:Если на стёклах образуется конденсат, установите рядом электрический обогреватель, обеспечьте вентиляцию помещения и зоны вокруг стекла.
Открывание, закрывание входной двери:

• Открывание: Чтобы открыть входную дверь, опустите дверную ручку вниз.
• Закрывание: Закройте дверь и поднимите ручку вверх. Это обеспечит плотное прилегание створки к раме, необходимое для сохранения формы и долговечности.
• После этого закройте дверь на ключ или задвижку.

Гарантийные условия:
Производитель не несёт ответственности за повреждения, возникшие в результате:

• Механического воздействия или чрезмерного усилия на любые элементы окон и дверей (стеклопакеты, фурнитура и т. д.).
• Длительного (более 8 часов) открытого положения окон и дверей.
• Повреждения рам, вызванные использованием посторонних предметов между створкой и косяком.

Эксплуатация фундамента:

• Тип фундамента: Дом установлен на свайном фундаменте, выполненном из металлических или железобетонных свай.
• Уход за фундаментом: Ежегодно осматривайте фундамент на наличие ржавчины.

При обнаружении поражённых участков обрабатывайте их специальной краской по металлу, следуя инструкции производителя краски.
Не закрывайте пространство под домом герметично. Оно необходимо для обеспечения вентиляции деревянных конструкций и утеплителя.

Эксплуатация при отрицательных температурах воздуха:
Водоснабжение и канализация:
Чтобы предотвратить замерзание воды в трубах, расположенных под домом и в земле, используйте специальный греющий кабель. Стандартная длина такого кабеля составляет 4 метра.
Для бесперебойной работы системы водоснабжения и канализации в вашем доме необходимо соблюдать следующие условия:

• Температура внутри дома должна поддерживаться на уровне не ниже +5 °C.
• Процедура слива воды из системы подробно описана в разделе «Консервация дома».

Производитель дома не несёт ответственности за ущерб, причинённый замерзанием воды в системе водоснабжения, включая повреждение труб, смесителей, сантехники, бойлера, бытовой техники, а также за любые другие повреждения, вызванные протечками из-за поломок элементов системы водоснабжения дома.
Кровля и водосточная система:При эксплуатации дома особенно внимание следует уделять вентиляционным зазорам под кровлей и местам примыкания кровельных труб.
Регулярно очищайте водосточную систему и вентиляционные каналы от любых загрязнений и скоплений, чтобы обеспечить нормальную циркуляцию воздуха. Засорение вентиляционных каналов может привести к неправильной работе вентиляционного оборудования, образованию конденсата, накоплению влаги и нарушению функционирования водосточной системы.
Допустимая нагрузка снега на крыше составляет до 150 кг на квадратный метр.
Для удаления снега с крыши не используйте острые или твёрдые предметы, которые могут вызвать вмятины, повредить кровельное покрытие или элементы кровли (например, мастер-флеш, вентиляционные и дымоходные трубы).
Любое повреждение, возникшее в результате несоблюдения правил эксплуатации кровли, не подлежит гарантийному ремонту.

Подготовка дома к длительному отсутствию (консервация):
Если вы планируете покинуть дом на срок более двух недель и существует вероятность замерзания воды внутри, необходимо предпринять следующие шаги для защиты системы водоснабжения:
– Перекройте подачу воды: закройте главный вентиль, поступающий в дом.
– Полностью слейте воду из бойлера: закройте кран подачи воды на бойлер, откройте кран горячей воды в мойке, откройте предохранительный клапан на бойлере и через него слейте воду. Если вода сливается плохо, то приоткройте подводку горячей воды к бойлеру для подсоса воздуха.

– Опустошите все трубы, коллекторы, смесители, унитаз, гидробак и гибкие шланги.
– Оставьте краны открытыми: откройте все краны и смесители (кроме главного вводного), чтобы обеспечить полный слив воды.
– Включите систему подогрева: оставьте работающим греющий кабель.
– Защитите унитаз: залейте в чашу унитаза незамерзающую жидкость.
– Отключите ненужное электричество: обесточьте все электроприборы и линии, которые не будут использоваться. Греющий кабель и септик должны оставаться подключенными.
– Обеспечьте вентиляцию: оставьте все окна в режиме микропроветривания.

Альтернативный вариант для выходного использования:
Если вы планируете использовать дом по выходным (не реже двух раз в месяц), сливать воду из системы не требуется. Однако необходимо поддерживать температуру в помещениях не ниже +5 °C, а в санузле и бойлерной — не ниже +15 °C. При минусовой температуре на улице обязательно оставляйте включённым греющий кабель.

Расширение и модернизация вашего модульного дома:
Увеличение площади дома:
Если вы хотите добавить новые комнаты, веранду или террасу, обратитесь в наш отдел проектирования. Мы разработаем индивидуальное решение с согласованием всех конструктивных особенностей.
Важно:

• Самостоятельное внесение изменений в конструкцию дома без письменного согласования с производителем лишает вас гарантии.
• Любые строительные работы, затрагивающие несущие или инженерные элементы, должны выполняться профессиональными подрядчиками.

Условия гарантийного обслуживания:
Срок гарантии:

• Несущие конструкции: 60 месяцев с даты подписания акта о завершении работ.
• Внутренняя отделка (стены, полы, потолки): 12 месяцев с даты подписания акта о завершении работ.
• Внешняя отделка: 12 месяцев с даты подписания акта о завершении работ.
• Инженерные системы (электрика, водоснабжение, канализация): 12 месяцев с даты подписания акта о завершении работ.
• Окна, двери и стеклопакеты: 12 месяцев с даты подписания акта о завершении работ.
• Прочие элементы (не указанные выше): 12 месяцев с даты подписания акта о завершении работ.

Друзья, особенность этого дома в том, что он построен из натуральной древесины.
Естественные физические явления, присущие дереву, могут приводить к его незначительным изменениям, таким как появление зазоров или мелких трещин.

Исключения из гарантии:
Гарантия производителя не распространяется на следующие случаи:

• Естественные процессы в древесине:Образование зазоров в имитации бруса размером до 4 мм (средний показатель по всей поверхности).
• Появление трещин в деревянных элементах шириной до 4 мм и длиной до 100 см.
• Зазоры между отдельными модулями шириной до 5 мм.
• Выделение смолы на внутренних или внешних поверхностях.
• Изменение цвета лакокрасочного покрытия (выцветание).
• Проявление естественного рисунка и структуры древесины.
• Образование трещин в лакокрасочном покрытии.
• Изменение формы отделочных материалов из-за естественной усушки, перепадов влажности или особенностей структуры древесины.
• Эксплуатационные моменты:Необходимость регулировки дверей и окон.
• Проблемы с герметичностью.
• Повреждения электропроводки и бытовых приборов, вызванные перепадами напряжения в сети или отсутствием/неправильным заземлением.
• Повреждения, вызванные вмешательством в инженерные системы.
• Повреждение любых инженерных, сантехнических или электрических сетей, вызванное пробитием саморезами или гвоздями глубже рекомендованного уровня без согласования.
• Возникновение проблем с водоснабжением, канализацией или электроснабжением (проводка, автоматика, розетки, выключатели) в результате самостоятельного или стороннего вмешательства в эти системы.
• Особенности сантехнических изделий:Неровности поверхностей сантехники (ванны, раковины, унитазы), связанные с особенностями их производства (например, отсутствие идеальной плоскости или единого уровня).
• Нецелевое использование:Повреждения конструкции или отделочных материалов, возникшие в результате эксплуатации объекта не по его прямому назначению.

Устранение неисправностей:
В случае обнаружения любой неисправности первоочередной задачей является обеспечение вашей безопасности и минимизация потенциальных рисков.
Далее следуйте рекомендациям:
Электричество:
При проблемах с электроприборами, розетками или проводкой проверьте положение автоматических выключателей на электрощите и, при необходимости, обесточьте участок.
Водоснабжение:
Если вы заметили течь в системе водоснабжения, немедленно перекройте подачу воды в дом до приезда специалиста.
Окна и двери:
При затруднениях с открыванием/закрыванием окон или дверей попробуйте самостоятельно отрегулировать и смазать их. В противном случае обратитесь за помощью к специалистам.
Конденсат:
Для устранения конденсата на окнах или дверях обеспечьте надлежащую вентиляцию помещения и обогрев стеклянных поверхностей.
Запах дыма:
При появлении запаха дыма отключите всё электричество в доме и, в случае необходимости, свяжитесь с пожарной службой.
Запах горелой проводки:
При обнаружении запаха горелой электропроводки отключите всё электричество и немедленно обратитесь к специалисту.
Протечка воды:
В случае протечки воды перекройте ввод воды, отключите насос (если он установлен) и устраните последствия протечки. Затем свяжитесь со специалистом для ремонта системы водоснабжения.
Возникновение проблем с водоснабжением, канализацией или электроснабжением (проводка, автоматика, розетки, выключатели) в результате самостоятельного или стороннего вмешательства в эти системы.
Особенности сантехнических изделий:Неровности поверхностей сантехники (ванны, раковины, унитазы), связанные с особенностями их производства (например, отсутствие идеальной плоскости или единого уровня).
Нецелевое использование:Повреждения конструкции или отделочных материалов, возникшие в результате эксплуатации объекта не по его прямому назначению.